為了應對新冠疫情，確保師生健康安全，按照陜西省教育系統(tǒng)新冠肺炎防控指揮部要求，學校采取封閉管理，嚴格落實各項疫情防控政策。

      疫情期間為保障線上教學順利進行，通過網絡進行線上教學。信息與網絡中心啟動網絡保障應急方案，及時調整網絡使用策略，協(xié)調聯(lián)系網絡服務商為本校擴容了11G帶寬專線，學�；ヂ�(lián)網出口帶寬達到22G。同時信息與網絡中心會同運營部門在線辦理開通校園翼訊賬號（辦理方式附后），希望通過這些網絡保障措施能讓大家相聚云端，共享知識課堂！

      目前校園網總出口帶寬高峰期利用率達55%，可以有效保障使用校園網絡進行線上學習，為了有效保障線上教學工作順利開展，信息與網絡中心建議：

      一、由于4G基站容量有限且在目前營運商無法增加更多設備的情況下，使用4G網絡上網課時，在大量用戶同時使用時容易造成卡頓及延遲，提倡盡量使用校園翼訊在線學習。

      二、受無線設備用戶數(shù)接入限制，無線設備接入的用戶人數(shù)有限，用戶較多時會出現(xiàn)連接不上情況，為了保障網絡使用質量，提倡在線學習時盡量使用宿舍內有線網絡。

      三、上網課時，建議同一班級的同學在同一個宿舍只開一個視頻終端上課，避免多人同時連接造成圖像聲音卡頓。以便保障線上學習質量。

      注意事項

      本次校園網絡的緊急擴容服務及翼訊套餐升級，主要用于學生公寓區(qū)教學用網保障。倡議大家合理節(jié)約帶寬并錯峰使用，上課時段減少娛樂類，尤其是視頻和游戲類應用，以便保證學校在特殊時期的防疫、教學工作有序開展。

      校園翼訊辦理、咨詢及故障處理

      校園網用戶在使用中有任何問題，請及時與我們聯(lián)系，有老師在線受理問題申告及辦理業(yè)務。

      業(yè)務受理方式:西安思源學院校園網絡應急保障群，加入下方企業(yè)微信，邀請入群辦理、咨詢。

      疫情困難，共克時艱。

信息與網絡中心    

二〇二二年一月六日