為進(jìn)一步提升學(xué)生宿舍管理水平和隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化樓管主任及宿舍管理員的安全責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，為學(xué)生提供一個(gè)安全、舒適、衛(wèi)生的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。2023年11月14日上午，西安思源學(xué)院學(xué)生處宿舍管理科組織開展的“強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)育人水平”冬季系列培訓(xùn)會(huì)在大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練展示中心一樓會(huì)議室舉行。宿舍管理科科長(zhǎng)郭喜財(cái)、科室全體老師、20位負(fù)責(zé)宿舍樓宇管理的樓管主任及部分管理員參加培訓(xùn)。宿舍管理科倪旭東老師主持培訓(xùn)。

      郭喜財(cái)科長(zhǎng)針對(duì)宿管員隊(duì)伍現(xiàn)存在的安全問題和管理提出了工作要求。一是要明確責(zé)任，強(qiáng)化責(zé)任心。希望宿舍管理人員針對(duì)現(xiàn)階段存在問題要不斷反思，不斷改進(jìn)，始終把學(xué)生人身安全和學(xué)生利益放在首位。二是要勇于擔(dān)當(dāng)，積極作為。以存在問題為導(dǎo)向，積極落實(shí)崗位職責(zé)。樓管主任要敢抓敢管，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)反饋問題，熟悉上報(bào)流程，及時(shí)有效的把宿舍安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。管理員在工作中做到“大膽做事，敢于做事”，對(duì)學(xué)生要有責(zé)任心、耐心、愛心。對(duì)宿舍衛(wèi)生環(huán)境嚴(yán)格要求，獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)的同時(shí)敢于批評(píng)錯(cuò)誤，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求對(duì)待宿舍管理工作。三是要盡心盡力工作，做好服務(wù)保障。始終把學(xué)生提出的合理服務(wù)保障訴求當(dāng)作重點(diǎn)，及時(shí)有效的協(xié)調(diào)后勤維修人員，解決學(xué)生反映的宿舍住宿維修問題，給學(xué)生提供一個(gè)舒適、溫馨的住宿學(xué)習(xí)環(huán)境，確保學(xué)生滿意。四是要樹立主人翁意識(shí)，大局意識(shí)。全體宿舍管理員對(duì)待宿舍管理工作要以身作則，團(tuán)結(jié)協(xié)作、合理分工、相互配合，注意工作方式方法，團(tuán)結(jié)一致做好宿舍學(xué)生管理和服務(wù)建設(shè)工作。

      科室王曉健老師結(jié)合本學(xué)期學(xué)生公寓管理工作實(shí)際，分別強(qiáng)化了學(xué)生處宿舍管理各類規(guī)章制度‎、樓管主任崗位職責(zé)、樓管員‎崗位職責(zé)‎、日常工作上報(bào)流程、典型案例學(xué)習(xí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，‎進(jìn)一步提升了樓管人員的管理水‎平。

      科室倪旭東老師以樹立‎“三服務(wù)‎，兩育‎人”（為教學(xué)服務(wù)，為科研服務(wù)，為師生員工服務(wù)，服務(wù)育人，管理育人）的思‎想為主題，針對(duì)宿舍鍋爐供暖、供澡水能正常運(yùn)行服務(wù)保障等提出相關(guān)要求。

      科室徐蒙飛老師結(jié)合本學(xué)期學(xué)生宿舍維修上報(bào)流程進(jìn)行詳細(xì)解讀，特別強(qiáng)調(diào)在維修上報(bào)過程中遇到難以解決的問題要各宿舍樓及時(shí)反饋給科室協(xié)調(diào)解決，切實(shí)服務(wù)保障好在校師生。

      通過此次培訓(xùn)會(huì)，全體宿舍管理人員明確了工作方向和職責(zé)，嚴(yán)明了工作紀(jì)律和要求，了解了學(xué)生在宿舍管理工作中的重難點(diǎn)和解決辦法，進(jìn)一步提升了宿管人員的管理水‎平。相信在以后工作中，全體宿舍管理人員將會(huì)以全新的工作心態(tài)和面貌用持之以恒的熱情，細(xì)致、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全心全意為學(xué)生服務(wù)。（文/郭喜財(cái)；圖/徐蒙飛）